Política de Privacidade e uso de dados no site

Durante suas compras e interações conosco, alguns dados pessoais serão solicitados, mas não se preocupe! Dados coletados durante sua compra serão apenas utilizados para sua melhor experiência conosco e nunca serão compartilhados com terceiros sem a sua autorização. Contudo, dados como endereço serão utilizados por nossos parceiros para que seja possível a entrega de seus produtos.

Temos como base os princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilidade e prestação de contas de acordo com as disposições da Lei n° 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).

Todos os dados são utilizados para melhorar ainda mais os serviços que prestamos a você, nosso cliente. Essa política se aplica ao site, e-commerce, páginas da internet, todos os dados que possuímos sobre você e sua conta de usuário, inclusive os dados coletados offline e na loja física.

Ao acessar e usar o site, você concorda com essa política e autoriza expressamente a LOJA* PUC-Campinas a coletar, processar e armazenar seus dados para os fins descritos aqui. Caso você não concorde com qualquer item dessa política, por favor, entre em contato com nossa equipe, por qualquer um dos meios informados em nosso site.

Quais dados a LOJA* PUC-Campinas coleta?

Dados que você fornece: Ao criar uma conta de usuário, você nos fornece informações como nome completo, e-mail, data de nascimento, endereço, CPF, RG, telefone e endereço. Além disso, também recebemos os dados que você preenche ao responder nossas pesquisas, avaliar nossos produtos e serviços ou qualquer outro meio.
Informações automáticas: Nosso site possui ferramentas específicas que nos enviam informações sempre que você interage com a LOJA* PUC-Campinas, mesmo se você não possuir ou não acessar uma conta de usuário. Esses dados incluem informações sobre os produtos e anúncios com os quais você interage, sua localização geográfica, seu navegador, seu endereço de IP, o seu dispositivo e caso você esteja acessando o site de um dispositivo móvel, coletaremos também o identificador único do seu dispositivo. A maioria dos dispositivos permite que você navegue de forma anônima e desligue a opção de geolocalização, recomendamos que você visite a seção de configurações dos seus navegadores e dispositivos para escolher a opção que melhor te atenda.
Dados de Pagamento: Ao realizar uma compra no site, você nos fornece dados bancários e financeiros, como número do cartão e código de segurança. Esses dados serão compartilhados diretamente com nossa parceira para verificações de fraude e autorização de compra. A LOJA* PUC-Campinas não armazena dados bancários e/ou financeiros.
Cookies: Cookies são arquivos de texto que nossos servidores enviam para o seu navegador e que são salvos no seu computador. Esses arquivos nos ajudam a coletar informações sobre sua navegação, suas preferências de navegação, o desempenho de nosso site e outros. Você pode, a qualquer momento, excluir os cookies ou impedir que seu navegador aceite novos cookies, ajustando as configurações de privacidade do seu navegador.

Não se preocupe, você pode solicitar a exclusão dos seus dados de todos nossos sistemas a qualquer momento, para isso Fale Conosco. Nós apenas guardaremos os registros que forem exigidos por lei.

O que fazemos com esses dados

Comunicação: Enviamos e-mails com informações de suas compras e solicitações, newsletters, campanhas publicitárias, pesquisas sobre nossos produtos e serviços, entre outros. Nossas comunicações possuem a opção de cancelar o recebimento desses e-mails, caso você não queira receber nossas mensagens. Além disso, os dados informados serão usados se você precisar resetar sua senha.
Inteligência de Dados: Elaboraremos análises estatísticas sobre o uso do nosso site, inclusive análises do seu perfil de compra e navegação, para aprimorar os serviços e produtos que te oferecemos.

Com quem a LOJA* PUC-Campinas compartilha esses dados?

Em todos os casos, nós prezamos pela sua privacidade. Por isso, exigimos de nossos parceiros elevado padrão de segurança física e digital.

Processamento de Pagamento: Nós não armazenamos dados de pagamento, mas compartilhamos essas informações com parceiros que fazem verificações de fraude e processam o pagamento.
Empresas de Transporte e prestadoras de Serviços: Compartilhamos suas informações, como nome, sobrenome, endereço e CEP, com as empresas transportadoras e prestadoras de serviços para que elas possam atender seus pedidos e solicitações.
Também compartilhamos as informações em casos de: requisição e/ou solicitação de autoridades administrativas; investigação e/ou inquéritos policiais, de fraudes e/ou alterações indevidas de sistemas; ou ordem judicial.
Nós só compartilhamos seus dados quando necessário para cumprir nossas obrigações legais e contratuais, para atender suas solicitações e quando for do seu legítimo interesse.

Segurança de suas informações

A LOJA* PUC-Campinas adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados coletados e armazenados. Entre as medidas de segurança implementadas estão criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). Essas medidas de segurança podem ser verificadas por você, acesse o “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.

Se você tem menos de 18 anos, por favor use nosso site somente acompanhado de um responsável.

O mundo está em constante mudança, assim como o nosso negócio. Por isso, esta Política de Privacidade também pode passar por alterações. Mas não se preocupe! Você será avisado com o resumo das alterações toda vez que nossa Política de Privacidade for atualizada.

Esperamos que essas informações tenham ajudado você! Em caso de dúvidas, Fale Conosco.